最美志愿服务社区事迹大全（20篇）（社区最美志愿者事迹模板）

以下是小编为大家整理的最美志愿服务社区事迹大全（20篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

（篇一）

**市市中区**街道**社区居委会成立于**年 1 月 ， 辖区面积 0.9 平方公里， 有 2862 户、 7**6人。 多年以来， **社区将志愿服务作为推动社区治理创新的有效载体， 培养社区志愿服务领袖， 培育发展志愿服务组织， 承接实施各类公共服务项目， 在志愿服务的实践中形成社区共建共治的强大合力。

一、 培育发展志愿服务组织。 充分整合辖区资源， 凝聚骨干力量， 充实社区志愿者服务队伍。建立志愿服务组织培育站， 成立党员志愿工作室， 一方面， 把热心公益服务的党员和社区居民整合集中起来， 推动个人服务组织化， 使其个体行为发展成为规模化的志愿服务组织。 另一方面， 把辖区现有志愿服务力量整合集中起来， 引导其充分发挥专业优势、 资源优势， 开展各类公益活动， 服务社区发展。 目前， 已与国家孔子基金会、 北京地球村环境教育中心、聪明豆绘本馆、 **学堂等多家单位联手， 建立孔子学堂志愿团、 聪明豆志愿妈妈团、 阳光家庭成长志愿团、 心导﹒ 明法志愿团等各类社会组织党组织与志愿服务组织二十余家， 形成社区服务联盟。

二、 积极打造志愿服务品牌。 采取区域化统筹、 实体化支撑、 项目化运作和全民化参与的运作模式， 推出“睦邻万家”、“孔子学堂”、“阳光宝贝成长乐园”、“康耆之家” 等服务项目。通过有特色、 有影响的志愿服务品牌， 充分发挥志愿服务典型的示范作用， 服务品牌的集聚效应， 扩大街道志愿服务的辐射面。

三、 通过“院、 堂、 家、 乡、 云” 五大板块完善体系建设。 即公共大院， 开展民意征集、 公共服务、 公共事务处理等服务;开放式学堂， 主要开展孔子学堂、 老年讲堂、 青少年课堂等文化教育服务;幸福人家主要从修身齐家、 教养子女、 家规家训等方面开展服务;守望乡情则是推进城乡牵手、 寻根寻祖， 建设“看得见山， 望得见水， 留得住乡愁” 的精神家园;互联网云家建设信息公众平台， 传播社会主义核心价值观理念， 传递爱心公益信息。

（篇二）

**社区于**年 8 月 经政府批准设立。辖区面积 1.8 平方公里， 居民户数 600 余户， 总人口 2**9人,党员 59 人。 **社区依托海邻社工服务站开展社区志愿服务工作, 铺开“社区＋社工＋志愿者” 的工作模式,以社会工作者带志愿者的活动方式,广泛开展形式多样的学雷锋志愿服务活动。 现有注册志愿者 330 余人,每年开展活动 60 余次,服务社区居民**余人。 近年来获得了省级“培育和践行社会主义核心价值观示范点”、“广东省‘妇女之家’ 优秀示范点”、“儿童友好示范社区”、“广东省宜居社区” 等省级荣誉。

建立完善志愿服务制度。 **社区将踊跃报名参加志愿者服务队伍的居民按照特长爱好， 分别成立了社区党员志愿者服务队、 机关在职党员志愿队、 巾帼志愿者服务队、 治安巡逻志愿者队、 青年志愿者服务队、 帮困助残志愿者服务队、 妇女计生志愿者服务队、 法律宣传志愿者服务队等 8 支不同类别的志愿者服务队伍， 并制定了社区志愿者服务流程、 志愿者管理培训制度、 志愿服务记录制度、 志愿服务激励嘉许和回馈制度。 这八支队伍中， 上到 80 岁老人，下到 6 岁幼儿园小朋友， 无论是上学的、 在职的， 无职的、 退休的， 都服务在社区志愿者的第一线。 广泛组织开展志愿者服务活动， 极大地增强了社区居民参与志愿服务的热情， 使更多的人加入到社区志愿服务中来， 社区服务质量和水平不断提升。

网格化管理优势凸显。 社区网格化志愿管理服务为社区构建了一张范围大、 反应快、 效果好的防控网。 还特别注意对活跃群体的关注， 发挥网格志愿信息员人头熟、 信息灵的特点， 关注和掌握不稳定信息、 信访信息等， 以便志愿者们能在第一时间掌握居民动态， 及早介入、宣传和说服， 对群众反映的合理诉求及时协调落实， 短时间平息事态。 另外,通过网格化志愿服务模式组建了文明导乘、 爱心手坊 DIY、 义诊理发、 文艺表演等志愿者平台； 开通了 QQ群、 微信公众号等便捷服务通道， 方便人们参与志愿服务， 让“有时间做志愿者， 有困难找志愿者” 的理念深入人心。

学雷锋志愿服务活动内容丰富， 形式多样。 1、 深入开展走访慰问活动 。 **社区共有低保家庭 17 户， 困难群体约 25 户,海邻社工站协助社区推动开展联系社区单位和社区物业小区共建活动， 通过开展先锋志愿者一帮一、 一带一等方式， 帮助社区更深入联系群众和为民办实事。 2、 广泛开展向雷锋同志学习的宣传教育活动 。 社区团总支先后制作了向雷锋同志学习的大幅标语， 宣传板报， 更换宣传栏， 学习雷锋志愿者队佩戴向雷锋同志学习的标识， 深入到辖区内人群密集场所， 居民家中发放向雷锋学习宣传单。 3、 长期开展“保护环境， 爱我**”的志愿服务活动。 志愿者、 社区工作人员长期坚持开展每月 1～2 次的保护环境的活动，有效促进邻里和谐， 营造良好社区文明风貌。 4、 常年开展学雷锋志愿者“一对一” 扶贫帮困活动。 学雷锋志愿者在社区党组织的领导下， 对低保特困户、 下岗失业家庭困难学生开展了一系列的“一对一” 扶贫帮困活动。 通过这些不仅在形式上收到了好的宣传效果,也使社区在思想上受到教育,在社会上也赢得了好的反响。

（篇三）

该社区以品牌引领推进服务型党组织建设， 充分发挥品牌示范导向和辐射带动作用， 把党组织功能拓展到服务群众、 服务发展、 服务社会上来， 为加快发展、 促进和谐提供坚强的组织保障。

凝聚个体力量， “帮到家” 搭建起集结党员等服务力量的平台。 **年， 八大关街道以“政府主导、 民间运作、 志愿参与、 低偿服务” 的模式， 成立街道“帮到家” 服务中心， **社区也成立起“帮到家” 服务站， 并建立“帮到家” 党支部， **年被评为市**先进基层党组织。“帮到家” 搭建起凝聚服务力量的平台， 以购买服务、 补贴等形式， 为空巢老人、 残疾人等群体提供家政、 送餐、 陪护等无偿服务， 为普通居民提供低于市场价 5%—20%的低偿服务。 现在“帮到家” 已扩展成为市**服务品牌， 《新闻联播》、 新华社等媒体予以宣传报道。打破行业壁垒， “六联共建” 构建起驻辖区党组织协同发展的桥梁。 **社区以“六联共建”为基础， 发挥“党建带团建” 的优势， 成立区域青年共建委员会。 通过活动开展激发青年活扩大社会参与， “晓慧馨雨” 等社会组织构筑起社会化专业服务体系。 一方面建立社会组织服务站， 孵化小微社会组织。 为社会组织提供办公场所、 办公设备等硬件以及资金支持， 邀请专家对其开展有针对性的培训辅导、 日常咨询和项目指导等服务。 另一方面引入规模社会组织参与服务。 吸引一批成规模、 口碑好的公益慈善类、 社区服务类社会组织进驻社区， 围绕中心工作和民生热点问题来确立服务项目， 引导其有序承接社区服务。融合优质资源， “帮到家银行” 建立起社会服务反馈机制。 将辖区内各服务平台、 团队、 个人有机融合， 探索设立“帮到家”爱心银行， 建立起服务储蓄登记——回馈激励的工作机制，将党员群众或组织提供的服务、 企业提供的爱心和服务项目捐助统筹融合， 一方面， 将服务主体提供的各类服务登记在册、 做好积分记录， 另一方面由企事业单位根据自身经营特点提供免费培训、 门票、 餐饮、 住宿、 摄影等服务项目， 服务主体可根据积分随时兑换实物或服务， 既有效回馈激励了他们的志愿行为， 又为企事业单位回馈社会提供平台， 促进社会服务良性发展。

（篇四）

近年来， **街道**社区在和谐社区的建设中， 以不断满足居民需求为目标， 以开展学雷锋志愿服务活动为载体， 建立了完善的学雷锋志愿服务组织网络， 成立了 13 个园区的志愿者队伍， 22 个社会组织， 并根据特长组织专业服务， 畅通志愿服务的信息渠道， 使社区志愿服务队伍在建设中不断发展、 在发展中不断提高， 有力促进了和谐文安的建设。

一、 选准志愿服务活动的切入点

一是创新党的组织体制， 把支部建在园区， 成立党务工作者志愿服务队伍。 在 13 个园区及社会组织中建立了 22 个党支部， 形成了 86 人组成的党务工作者志愿服务队伍。 二是创建业主代表协会， 发挥志愿者在自治管理中的作用。 创建了全国首家业主代表协会。 协会由 10个业主委员会组成志愿者团队， 参与小区管理者达 90 余人， 在小区业主自治管理中发挥重要作用。 三是创立了学雷锋志愿者协会， 发挥志愿者在和谐社区建设中先锋模范作用。 学雷锋志愿者协会由扶贫助弱服务队、 精神文明宣传服务队、 小区环境保护服务队、 社区看家护院服务队、 园区物业管理服务队组成， 会员达 302 名。 四是创建文体活动协会， 发挥志愿者在文化建设中的作用。 由社区书画协会、 社区艺术团等八支队伍 230 余人组成， 自编自演的节目到各小区、 庭院宣传演出 36 场， 展示书画作品千余幅， 并将作品送到空巢老人、 高龄老人、 困难群体百余幅。

二、 常态化开展志愿服务活动

目前社区志愿者队伍的发展形势非常好， 以共产党员志愿者为骨干的社区志愿者队伍发展到523 人。 其中， 年志愿服务时间在 50 小时以上的志愿者有 300 余名， 年志愿服务时间在 1000小时以上的志愿者有 82 名。 其特点是实行实名制， 规范化管理； 每天都有志愿者活动， 每天志愿者都在服务； 从服务范围上， 从过去的扶贫帮困、 环境治理、 治安巡逻单项服务向园区自治物业管理、 文化建设、 社区党建综合服务发展。 社区党委从生活上关心他们， 在工作上支持他们， 遇到困难挫折时帮助他们， 取得成绩大张旗鼓地表彰他们， 使志愿者受到应有的尊重和礼遇。

三、 创新活动载体， 践行社会主义核心价值观

结合和平区正在开展的家教家风主题宣教活动， 社区党委充分发挥志愿者作用， 开展了征集居民家风，“家风大家谈” 座谈会、“家风书画展” 等活动。 大家围绕“弟子规”、“尊老敬老”、“讲诚信,知感恩”、“吃亏是福” 等传递正能量的主题进行畅谈和书画创作。 并大力挖掘先进典型， 通过讲家风， 宣传树立身边好人， 使社区的精神进一步提升， 总结凝练出了“孝善和礼信” 文安五德， 成为社区居民共同遵守的道德规范。

（篇五）

**苑社区志愿服务站， 以服务居民群众为出发点， 规划建设了多功能社区服务中心， 实现了服务群众的规范化、 便捷化、 制度化， 构建起“一站式、 立体式” 的综合服务网络。

一、 统筹志愿资源， 丰富服务内容。 着力做好三个结合， 丰富志愿服务内容。 一是把志愿服务与党委开展的党员回归社区相结合。 将在职党员纳入到志愿服务队伍， 为社区志愿服务输送了新鲜血液。 二是把志愿服务与区域化团建相结合。 将社区附近的滕州市人民医院团委、滕州市中医院团委、 **小学团总支、 德智康教育中心团支部等纳入区域化团建范围， 组织医院志愿者提供免费医疗服务、 常见老年病防治讲座， 组织**小学、 德智康教育中心青年教师在儿童节到社区进行文艺汇演， 在社区开展“小小书画家”“奇妙的跳蚤市场” 等生动有趣的活动丰富活动内容。 三是把志愿服务与各类社会组织活动结合。 在滕州团市委的引导下，与滕州市义工协会、 **蓝天救援队等社会组织结成合作单位， 充分挖掘大学生志愿者资源，开展课业辅导， 利用周末、 假期， 组织 60 多名青少年开展才艺、 书画、 国学培训;开办了“青少年心灵驿站”， 定期邀请心理咨询志愿者为青少年开展心理疏导， 情感咨询;针对特殊儿童建设“爱心康复站”， 组织“五老” 志愿者和滕州义工定期开展献爱心活动。 为社会组织进社区开展志愿服务活动提供支持， 延伸社区志愿服务范围。

二、 主动融入群众， 满足居民需求。 设立意见征集簿， 搜集居民意见建议， 为群众提供“订单式” 志愿服务。 设立了孝文化长廊、 四德榜， 开辟感恩教育阵地， 对未成年人实施感恩教育。 按照“以活动吸引人， 以活动影响人， 以活动促教育” 的思路， 制定了活动实施方案，立足实际举办形式多样、 丰富多彩的活动。 举办了“庆六一” 文艺演出、“红七月 ” 消夏电影播放、 青少年棋牌比赛、 弟子规背诵比赛、“小手拉大手、 共画中国梦” 书画征集、“我的环保梦” 花灯展、“中国梦、 少年梦” 手抄报征集等活动。 创建了“四点半课堂”， 社区志愿者组织学生参加“围棋兴趣组”、“美术兴趣组”、“舞蹈兴趣组” 等特色小组。 青年志愿服务站为老年人创办了棋牌室、 阅览室等， 成为老年人休闲好去处;同时社区与**科技职业学院的医疗志愿者队伍进行对接， 为社区 60 岁以上的老人建立了健康档案， 每三个月 开展一次针对老年人的医疗志愿活动， 邀请人民医院专家现场为老年群众答疑解惑。 开展“阳光助残行动”， 建成了“阳光小屋”， 协调设立了训练场地， 筹备了医疗设备和相关康复器具， 组织青年志愿者和社区内的残疾儿童结成对子， 帮助自闭症儿童、 脑瘫患儿、 智力障碍儿童健康成长。 同时服务站开设了健康讲座、 太极拳培训班等， 丰富了居民的精神文化生活。

（篇六）

**社区辖 26 个居民小区， 其中 9 个小区为破产改制企业小区， 辖区内零散且多为老旧小区，下岗失业人员、 流动人口较多， 社区工作中面临许多新问题。 为更好地服务居民， 社区于**年开始着力发展志愿服务工作， 积极开展各类志愿服务活动。

一、 完善阵地建设， 奠定志愿服务基础。 在社区工作站设立雷锋工作站， 由两名社区工作人员专门负责志愿服务工作。 设立心理导航室、 电子阅览室、 图书室等， 用于开展志愿活动以丰富居民的业余生活。创新性在市长途西站设立特色志愿服务阵地—明珠志愿服务阳光木屋，每天由三名志愿者值班为过往行人及附近居民提供志愿服务， 打破了志愿服务地点流动性强，服务对象变化大， 服务持续短的局限性， 将社区志愿服务推向常态化。

二、 创新模式铸品牌， 提升志愿服务水平。 依托“阳光木屋” 阵地和七彩志愿行队伍， 推行“党建携手志愿者” 模式， 开展以党员志愿者为主体、 以“思想建党， 志愿先行” 为主题的志愿服务系列活动， 积极组织动员广大党员自愿参与“愿望树” 等志愿服务项目， 志愿服务水平迈上一个新台阶。

三、 丰富活动增活力， 推动志愿服务常态化。 明珠社区“七彩志愿行” 志愿服务队， 主要通过生活“热心帮”、 邻里“和事佬”、 家园“美容师”、 治安“红袖章”、 健康“白天使”、 文体“百家乐”、 政策“你我通” 七支特色志愿者服务队， 充分利用社区志愿服务平台和阳光木屋等阵地， 有针对性的在辖区内开展志愿服务活动。阳光木屋设立 2 年来， 通过贴近社会、贴近大众的服务项目向市民提供帮助， 服务时数累计已超过**小时， 服务群众多达 6000 余人， 让更多人感受温暖， 参与志愿服务。 在常规的志愿服务项目基础上， 各类特色志愿服务活动开展的有声有色， 如腊八节在阳光木屋举办了以“爱心送粥， 情暖油城” 为主题的腊八节免费送粥活动， 为环卫工人、 农民工、 出租车司机以及过往旅客送去节日的问候及祝福。“文体百家乐” 志愿服务队定期在辖区各小区内开展文艺演出， 并充分链接有效资源， 如与**日报社携手开展了“文明志愿服务进社区”， 与黄三角早报携手社区开展了“第二节社区文化汇” 等大型活动， 极大地丰富了社区居民业余生活， 活跃了社区文化氛围， 满足了辖区居民多层次的文化需求， 拉近社区居民之间的情感交流。 家园“美容师” 卫生清理志愿服务队每周一次组织开展社区卫生扫除志愿活动， 专门清理卫生死角， 辖区内的整体环境得到了很大改观， 居民的环保意识也得到很大提高。 政策“你我通” 志愿服务队积极开展消防知识宣传、 法制宣传、 红色革命爱国主义教育宣传等活动。 生活“热心帮” 志愿服务队每月 定期组织开展“免费理发” 志愿服务活动， 专门为辖区内的 60 岁以上老人、 困难党员以及困难家庭人员提供免费理发服务， 同时对一些行动不便的残疾人提供上门服务， 用“爱心剪” 温暖着小区孤寡老人、 残疾人等特殊群体。

（篇七）

一、 队伍建设

**社区顺应民意， 成立了包括**彩虹党员志愿者服务队、 **彩虹青年志愿者服务队、 **彩虹巾帼志愿者服务队、 **彩虹慈善义工服务队在内的共 726 人的**彩虹志愿者服务队， 一直秉承“帮助他人、 快乐自己” 的理念， 举办志愿服务活动 21 批次。

随着建设服务队的不断发展， **彩虹志愿者服务队制定了“点对点、 点对面” 的服务工作流程、 拥有完善的志愿者招募注册制度， 并对新注册登记的志愿者采取“老帮新” 的管理培训制度。 配有专职工作人员， 对每次志愿服务记录在案， 归档整理， 并对志愿者服务队伍进行表彰嘉许。

二、 活动组织与开展

**彩虹志愿服务队， 先后共有 1700 多人次参与在社区开展的“社区环境卫生整治”、“慰老服务” 等志愿服务活动， 得到了社区居民的一致好评。

(一)“五帮五送” 暖人心。 **彩虹志愿者以“五帮”、“五送” 为主要内容。“五帮” 即帮空巢老人、 帮残疾人、 帮农民工、 帮单身母亲、 帮困难家庭， “五送” 即送温暖、 送健康、 送清洁、 送文化、 送技能。 社区于五月 份举办了“五帮五送” 暖人心活动， 组织志愿者对单亲家庭和特困家庭儿童实施“一对一” 的“春蕾” 社会救助计划， 并对重点帮扶对象进行“点对点” 帮扶， 得到了社区居民的高度赞扬。

(二)“邻里守望” 促和谐。 **社区志愿者用邻里守望编织社区的爱心网， 使每一个遇到困难、渴望帮助的人得到及时的关爱。“和谐睦邻， 邻里守望”， 邻里守望从身边做起。 志愿服务时时可为， 通过综合包户、 结对帮扶、 亲情陪伴等多种形式， 让空巢老人身边有儿女般的关怀，让农民工身边有朋友般的关照， 让留守儿童身边有父母般的关心， 让残疾人身边有亲人般的体贴。

(三)“节日慰老” 送关爱。 坚持节日和日常志愿服务活动相结合， 重点围绕元旦、 春节、 中秋等重要节日， 通过举办邻里百家宴、 邻里消夏晚会、 社区运动会等形式， 把邻里交流联谊活动搬进社区， 端午节组织志愿者开展“和谐**——粽香传情” 活动， 为空巢老人与留守儿童在端午佳节送去一份温暖， 送去一份关爱。

(四)“卫生整治” 促建设。 军民共建， 三互共赢” 卫生环境整治活动中， 党员志愿者、 青年志愿者与社区干部、 居民区全体两委干部共同参与， 为打造干净的社区环境贡献自己的一份力量。

（篇八）

**村街道新一社区获评全国“最美志愿服务社区” 荣誉称号， 今（2） 日， 记者来到该社区，深入了解该社区通过开展以“奉献爱、 感知爱、 传递爱” 为主题的“爱心行动”， 结合社区治理创新探索， 全面实现志愿服务网格化、 项目化、 制度化， 经常开展 “文明劝导”、 “4点半课堂”、“安全巡逻”、“ 全民动手日”、“微型少年宫”、 “邻里守望”、“医疗保健”、“法律援助” 活动等志愿服务项目， 每年组织志愿服务活动 200 次以上， 扎实推进了以“书香品味、 尚德品性、 自治品行、 康乐品质、 宜居品相” 为核心内容的最美“五品家园” 建设。居民**今年**岁， 退休党员， 她是月 光村网格的管理员， 自己是一名志愿者， 还负责联系网格里的 4 支志愿队伍。 只要她有空， 居民有什么事， 她都是随叫随到， 能帮忙就立马动手，不能解决的问题， 立即联系协调其他志愿者来支援。

据了解， 新一社区根据辖区人口居住和物业等实际情况， 将社区划分为 8 个网格， 并为每个网格配备了１ 名社区专职工作者担任网格管理员。坚持由网格管理员为核心， 通过党员带头、专职社工带动、 民居群众参与， 依托网格建立了“3+X” 的爱心志愿服务队伍。 即在每个网格分别建立环境保洁队、 文明劝导队、 治安巡逻队的基础上， 各网格根据自身特点， 再分别建立如老人照料、 托幼助学、 文艺培训、 家政服务、 心理疏导、 医疗保健、 法律咨询等志愿服务队， 确保辖区志愿服务工作全覆盖、 内容有特色。目前， 社区共建立志愿服务队伍 26 支， 注册志愿者 2500 人， 注册志愿者占社区常住人口比例达 22.16%。

为了满足居民们的不同需求， 新一社区通过定期召开院坝会、 入户走访、 问卷调查等方式，收集辖区居民的服务需求， 并根据需求设置志愿服务项目， 确保志愿服务活动易于开展、 群众乐于参与， 有效避免了志愿服务活动难组织和随意性。针对小学生放学早， 回家无人照管的情况， 新一社区组织老干部、 老教师等“爱心使者”，每天 16 点-18 点在“社区微型少年宫” 免费带领小朋友完成作业的同时， 开展书法、 绘画、围棋等课外活动。

而对于社区的老年人， 新一社区则推出了“爱心托老” 项目， 招募 60 左右为主的低龄老人到社区老年照料中心照顾 80 岁以上的高龄老人； 联系社区卫生服务站的专业医护人员定期为辖区 60 岁以上的老人免费体检； 组织社区爱心理发店每月 免费为老人修剪头发等志愿服务， 有效解决了老人照料服务难题。

新一社区地处大渡口区中心地带， 周边上班族年轻人多， 用餐不方便， 为此社区打造“爱心食堂”， 由街道社区负责硬件设施设备建设和投入， 建成面向所有市民开放的社区食堂， 低价租赁给有相关特长的人员负责经营， 让居民群众在身边可享受放心、 实惠的用餐服务。据新一社区党委书记王迪介绍， 为了让志愿服务得到组织认可、 社会认同， 真正让参与志愿服务的人员服务他人、 快乐自己， 切实提高志愿者服务的可持续性， 社区创办“爱心银行”，建立志愿服务积分管理制度， 为每名志愿者开展服务进行精确记载， 并建立了适当给予“回报” 的工作机制。

社区为每名注册志愿者分别在社区“爱心银行” 开了户， 凡是志愿者参加１ 小时的服务活动个人账户上就增加 20 分爱心积分， 当爱心积分达到 100 分以上就可以兑换成“爱心券”， 便可在社区内的超市、 药店、 医院、 理发店等“爱心商户” 进行消费。 每年定期对爱心积分达到 1000 分以上的志愿者授予“爱心大使” 称号， 达到 10000 分以上的授予“爱心行动突出贡献奖” 称号。 获得“爱心大使” 称号的志愿者每年到区人民医院享受一次免费体检， 获得爱心突出贡献奖的志愿者可在工商银行享受ＶＩ Ｐ 服务， 有效激励了志愿服务活动的长效开展。

目前， 新一社区共有 166 名志愿者参加爱心积分， 有 16 人获得了“爱心大使” 称号， 有２人获得了“爱心行动突出贡献奖”。

（篇九）

**街道文圣社区成立于**年 7 月 ， 含富锦园、 朝阳小区、 世纪花园等 11 个居民小区。 社区总户数 6760 户， 社会人口约 21280 人。 社区自成立以来， 以“爱心家园” 为社区志愿发展品牌， 坚持把开展志愿服务与创新社区治理有机结合， 社区志愿服务氛围浓厚， 常态化开展助残、 助老、 助学等丰富多彩的志愿活动。

社区联合国内知名的“文莉爱心在行动”志愿者公益团队， 组建“爱心家园”志愿者服务站。服务站集志愿者服务、 爱心捐助、 扶老济困为一体， 自**年 10 月 底启动以来， 开展了“冬日暖阳” 冬衣捐赠、“温情黄手环 点亮回家路” 黄手环发放、“爱心小商家” 公益义卖、 长期为**多贫困学生提供爱心助学金等近百次爱心公益活动， 足迹遍及嘉祥、 汶上等。 省市各级领导多次到“爱心家园” 志愿者服务站指导工作， **电视台， 《大众日报》《齐鲁晚报》、**电视台等多家媒体多次现场宣传报道。 社区居民张文莉女士系“文莉爱心在行动” 公益团队发起人， **年经过街道社区层层上报， 获得了第十届“全国优秀青年愿者” 荣誉称号，**年社区“文莉爱心鲜果坊自助· 互助与爱同行” 志愿服务项目入围全国**0 强决赛、 并荣获**省首届青年志愿服务项目金奖等荣誉称号。

下步， 社区将继续全面发挥天时、 地利、 人和的优势， 常态化开展各类丰富多彩的文体及志愿者服务活动， 挖掘社区潜力， 增强社区凝聚力， 突出社区亮点工作， 打响社区“爱心家园”志愿服务品牌。

（篇十）

**年， **街道花园社区建立起泰安市最早、 最大的 10 支志愿者队伍。 8 年来， 该社区精心打造志愿服务品牌， 秉承“奉献、 互助” 志愿服务宗旨， 不断加强完善队伍建设， 创新工作思路， 先后建立“八仙” 志愿者服务队、“四缘” 党支部等服务品牌， 通过各类志愿活动的渗透， 顺从民意， 解决民生难题， 凝聚了民心， 营造出了党员带头、 邻里互助、 和谐暖心的社区氛围， 传递了社会正能量。 社区先后荣获“全国创先争优先进基层党组织”、“全国和谐社区建设示范社区”、“齐鲁先锋党组织”、“省级文明社区” 等荣誉称号。 **年 7 月 30 日，中国志愿者联合会傅会长来该社区进行调研， 对该社区的工作给予了高度评价。

一、 组建“八仙” 志愿者队伍， 排忧解难， 打通服务居民的“最后一公里”。 花园社区是上世纪 80 年代泰城开发最早的小区， 目前共有 3362 户， 9882 人， 其中老年人近 3000 人， 下岗职工达 3000 人， 残疾家庭 66 户， 是个弱势群体比较集中的社区。 近年来， 为切实解决居民实际生活问题， **年， 社区在原先 10 支志愿服务队的基础上整合资源， 成立“八仙” 志愿服务队， 即由八支队伍组成的志愿团队,“八仙” ,寓意为民排忧解难的队伍。 今年， 又根据社区实际需求， 量身定制志愿服务， 新成立了这支“海军帮忙队”， 并收入进“八仙” 志愿者服务队。 花园社区居民楼老旧， 居民收入少， 每天修修补补水龙头、 下水道等费用， 成为他们一笔不小的支出。 花园社区居委会找来干过维修工的热心人赵海军， 给居民免费上门服务， 解决居民生活中的“疑难杂症”。 花园社区“八仙” 志愿者服务队还有： 按照志向相同、 兴趣相似、 职业相近、 地域相邻组建了“志缘、 趣缘、 业缘、 地缘” 四缘党支部， 由离退休、 离下岗党员起模范带头作用， 让“党员义工” 在社区发光发热， 义务结对帮扶、 治安巡逻、 政策宣传等。“律师会客厅” 由泰山区三家律师事务所 12 名律师每周五上午到社区坐席， 将法律服务、 法律咨询送到居民身边。 自**年成立， 已为**多名居民提供法律咨询， 为20 多名居民免费提供法律援助。“静华调解室”是由社区居民宋静华等一些素质高、 有文化、会调解的居民组建的， 他们每年调解家庭矛盾、 邻里纠纷多起， 为社区化解矛盾， 排除不稳定因素。“桂兰聊天室” 由光明厂原工会主席陈桂兰发起， 组织社区独居老人每天在一起喝茶、 聊天、 逛街， 进行心与心的沟通， 排解老年人的孤独感等。“阳光大姐心理咨询室” 配有专业心理师， 针对因困难、 疾病及生活、 婚姻等造成的心理障碍进行疏导， 为心理障碍者打造了一个倾诉的平台， 抚平创伤的港湾。“来胜书画苑” 由酷爱书画的赵来胜带领社区书画爱好者一起书画交流， 逢年过节为居民送去春联和书画作品。“季玲音乐吧” 是由爱好吹拉弹唱的季玲老太太发起并组建的老年歌唱队。 她们给居民送去欢乐， 给自己带来幸福。“八仙” 志愿服务团队， 帮居民调解邻里纠纷， 急居民之所急， 打通社区居委会服务社区居民的“最后一公里”， 深受群众称赞。

二、 精细化运作， 规范化服务， “暖心工程” 温暖民心。 近年来， 花园社区以志愿服务为突破口， 积极探索社区管理新模式， 社区管理服务水平不断提高， 实现了社区志愿服务常态化、制度化、 规范化， 志愿服务成为了社区名副其实的“暖心工程”。 **年， 社区便成立了“花园社区志愿者服务中心”， 为志愿者提供政策咨询、 信息交流等服务， 涌现出了一批热心公益事业的居民， 和睦友好的邻里帮扶氛围成为花园社区的一大亮点。 社区 40 多岁的侯胜才是一名植物人， 他只能靠年过 8 旬老母亲照顾。“好楼长杨宝森” 来到“社区志愿者服务中心”请求支援， 由中心发动居民为娘俩捐助一万余元;尿毒症患者辛丽萍一家三口生活困难，楼长吕云成帮助他们向中心申请为其办理低保……

为充分发挥这些志愿者的作用， 社区在社区服务中心大楼一楼设置“志愿服务窗口”， 专门负责志愿者咨询、 信息传达、 资料备案等事宜;二楼建设了 300 平方米的“社区志愿者之家”，配备了完善的工作设施， 建立了规范的工作流程， 为社区志愿者提供了温馨的工作环境。 同时， 成立了由社区居委会主要负责人任组长、 辖区各驻地单位负责人为成员的志愿服务工作领导小组， 并实施联系包保制度， 领导小组成员每人联系一个志愿者服务队， 实行一对一的服务， 为志愿服务队开展活动提供有力保障。

三、 倡树**， 人人都是志愿者， 推动志愿服务活动深入广泛开展。 多年来， 花园社区通过开展各种公益类、 慈善类、 生活类等志愿服务活动， 推动志愿服务提质量、 上规模， 更是感染、带动了居民主动参与、 奉献社区的热情。

在今年泰安市创建全国文明城市暨国家卫生城市复审的大背景下， 花园社区环境整治一新。老旧小区没有保洁员进楼道打扫卫生， 社区在每栋居民楼的每个单元开展“我为大家服务两天， 大家为我服务一月 ”活动， 使人人成为志愿者， 人人参与社区建设， 楼道卫生整洁有序，志愿精神让社区居民从思想到行为都发生了转变。 社区还举行义务植树， “倡导绿色消费、拒绝白色垃圾”等活动， 对孤寡老人、 残疾人等困难群众进行帮扶， 在各种传统节日举办“包元宵， 送温暖”、“包粽子、 庆佳节” 等活动， 以及为促进邻里和谐， 年年举办家庭趣味运动会、 和谐百家宴、 邻里一家亲包水饺、 拍摄楼道全家福等。 活动的开展增强了志愿者队伍的影响力， 如今， 社区志愿服务队伍已达**0 余人。

（篇十一）

**办事处文山社区居委会现有志愿者 280 人， 近年来， 文山社区居委会按照“以人为本服务社群” 的宗旨， 开创了一系列有特色有创意有实效的志愿服务活动， 营造了 “我为人人人，人人为我” 的社会**尚。

一、 立足村情创新模式， 建立健全志愿者服务组织。

1、 坚持把开展志愿服务与创新社区治理结合起来， 结合市区文明城市创建工作， 文山社区组织社区志愿及社区党员， 共同组建了市容环境改善、 交通环境改善、 生态环境改善、 服务环境改善和人文环境改善等五支环境保护志愿者服务队， 结合创建工作安排， 连续组织开展多项志愿服务活动。

2、 社区把扶老助残列为社区志愿服务的一项重要内容， 专门组建了“学雷锋志愿服务队”、“红色关爱小分队” 等多支专项志愿者服务队伍， 重点针对具体项目与结对点定向开展志愿服务活动。

二、 以人为本， 深化志愿者服务行动

常年围绕“我践行我文明” 主题， 开展环境整治宣传等志愿服务;三大节期间组织社区志愿者开展“关爱老人志愿服务活动”， 联合志愿为社区居民送米、 奶等生活用品， 开展一系列如为老人免费体检、 陪老人包饺子、 吃年饭、 看春晚等多项活动;开展“关爱未成年人志愿服务活动” ;成立未成年人活动室， 开展了儿童文明上网、 学业辅导、 四点半课堂、 爱心捐赠等服务。

三、 优化机制、 规范服务， 打造志愿者活动品牌

社区积极完善志愿服务管理制度， 对志愿者建卡立册， 加强规范化、 制度化管理;依托社会上成熟的志愿服务组织， 提升社区志愿服务水平。 **年 9 月 ， **市仁德公益组织授旗文山社区， 成立仁德公益文山分站， 分站成立后， 通过与其他分站之间志愿者的交流学习， 提升社区志愿者的整体素质。 社区志愿者依托服务站， 开展了发放购物袋宣传“三项文明” 活动、到**敬老院打扫卫生等志愿服务， 积极打造具有社区特色的服务品牌。

11. ** 卧**街道碧海路社区

在**年文明城市创建中社区组织青年志愿者清理社区门前绿化带垃圾、对辖区内的卫生死角尽行了彻底清理。 组织大学生志愿者为居民楼道里的垃圾进行清理， “市直机关志愿者” 进社区， 给社区解决在创建文明城市工作中的困难给与了很大的帮助。

12. ** 供电公司生活一区

国网**供电公司生活一区建于上个世纪 70 年代， 是**较早的一批社区， 社区总面积 0.4 平方公里， 现有两个生活区， 共有住户 528 户， 1721 人， 先后获“**省文明小区”、“**文明示范社区” 等荣誉称号。

社区成立了“草根•爱心彩虹” 志愿服务站， 设立供电抢修、 用电咨询和社区便民三个特色志愿分站。 通过公司、 服务站点、 供电所三级工作网络， 形成统一指挥、 指令畅通的志愿服务组织体系。 目前， 社区共有注册志愿者 275 人， 其中， 30 岁以下的 173 人， 总数的 62%;大专及以上学历 207 人， 占总数的 75%;女性志愿者 183 人， 占总数的 67%。社区按照“以项目促活动， 以活动打品牌” 的思路， 把奉献爱心、 服务居民作为志愿服务活动的延伸， 重点打造了 3 个志愿服务品牌。 一是特色化为民服务的“路由器”。 在志愿服务站内可以为居民提供“一站式” 服务， 做到了小事不出站、 大事不出社区， 近年来已累计为居民办理新农合、 户籍办理等服务事项 1**0 余次， 实现了服务便捷化;围绕提供亲情化的服务， 组建了由 12 人组成的日间照料志愿服务队伍， 每名志愿者联系 1-2 名老人， 提供日常服务、 医疗服务、 精神慰藉等服务， 并安装了老年人救助呼叫系统， 老年人的困难和需要能够得到迅速及时的救助;社区物业志愿服务队伍向居民发放“连心服务卡”， 设有 24 小时值班热线， 为居民提供管道维修、 代交水电费等服务， 积极为他们排忧解难。 二是发挥先锋模范作用的“导航仪”。 积极放大党员志愿服务的“示范效应”， 结合创先争优、 教育实践活动的开展， 根据党员的爱好和专长， 实行党员服务重点内容、 服务质量、 服务时间“三个公开承诺”， 针对不同群体的需求， 提供上门服务、 预约服务、 结对服务和个性化服务， 尽量在内容、 时间以及空间上满足党员居民多方面、 多层次的需求， 有效地拓展了党员先锋模范作用的发挥。 三是活跃文化生活的“直通车”。 围绕“让公司党委放心、 让老同志满意” 为目标， 全面搭建“文化养老” 平台， 积极参与省公司举办的首届离退休职工文化艺术节活动，利用省、 市公司、 协作片和**市四级联动， 通过举办“老年趣味运动会”、 门球联赛、 台球赛、 棋牌赛、 书画展、 唱红歌等活动 41 次， 开展适合老同志喜闻乐见的文化体育项目， 做到月 有计划， 周有安排， 天天有活动。

社区成立了红白理事会， 常年办理小区婚丧嫁娶事宜， 坚持服务群众、 喜事新办、 丧事俭办，反对封建迷信、 铺张浪费， 创造了文明和谐的社区环境。 每逢节假日， 团委青年志愿者会走进离退休职工家中帮助打扫卫生。 此外， 社区还积极开展老年台球、 门球比赛、 摄影书法展览， 开办保健知识讲座， 组建太极拳队等各种群众文化活动组织， 让居民都能找到自己的生活圈子。

（篇十二）

社区志愿者队伍成立于**年， 成立之初有志愿者 32 人， 为了更好地服务群众， 社区不断加大宣传力度， 引导居民增强奉献意识， 关爱他人， 回报社会。 目前， 社区志愿者已达**0 余人。

一、 建阵地， 为志愿服务提供保障。 社区在金阳花园小区建立了志愿服务站， 制订了志愿服务活动领导小组、 工作流程、 招募注册制度、 管理培训制度、 星级评定制度及志愿者服务激励嘉许和回馈制度， 为志愿服务活动提供有力的组织保障。

二、 强队伍， 开展志愿服务活动。 为了开展好志愿服务活动， 社区不断壮大志愿者队伍， 通过社区网站、 宣传栏、 电子屏幕、 发放宣传品途径努力吸收一批有爱心、 有技能的志愿者参与服务活动。 同时， 社区邀请了**市山青社会工作服务中心志愿者在工作站长期指导开展志愿服务活动。 目前， 社区有专业志愿服务队伍、 党员志愿者、 青年志愿者、 老年志愿者**0余人。 志愿服务活动紧紧围绕社区中心工作和社区居民的需要组织开展了敬老、 助残、 关爱农民工、 环境卫生、 植绿护绿、 平安建设、 便民利民、 文化体育等志愿服务活动。 社区积极引导志愿者关注弱势群体， 志愿者与空巢老人、 病残人员结成对子， 实行一对一帮扶， 定期到家中照顾他们的生活， 与他们倾心交谈， 消除空巢老人的孤独情绪， 帮助病残人员重新树立起生活的信心。 社区还针对父母忙于工作， 无人照看的孩子建立起周末课堂， 组织志愿者帮助他们辅导功课、 学习制作手工艺品， 帮助家长解决了后顾之忧， 也让孩子们学习到更多的知识。

三、 重实效， 开创志愿服务新模式。 社区始终坚持把开展志愿服务与创新工作模式相结合，为方便居民反映问题， 解决问题， 更好的发挥志愿服务工作作用， 社区投资 20 余万元建立了**社区 8189090 便民服务热线， 服务热线的开通将社区、 居民、 志愿者更好的联系起来，居民有困难， 一个电话， 便得以解决， 目前已经受理居民来电**件次， 其中咨询类 1820 件次， 报修 280 件次， 志愿服务 300 件次， 较好的解决了居民生产、 生活中的问题和困难， 受到市、 区领导的高度评价和充分肯定。

（篇十三）

**社区志愿者团队成立于**年 3 月 ， 现团队人数**89 人， 队伍以“全心全意为社区居民服务， 打造平安、 美好、 和谐社区” 为目标， 服务在社区的方方面面， 志愿者来自不同的岗位，有退休干部、 个体户、 大学及中学生志愿者组成。 做到了对困难家庭在经济上帮扶， 对空巢老人在生活上帮扶、 对疾病患者在医疗上帮扶。 他们的决心是： 帮忙不添乱!干活不要钱!不图名和利!只为做奉献!团队的先进做法在中央教育频道播出， 并得到全国人大常委会委员长沈跃跃同志的高度评价。 他们与社区的孤寡老人和残疾人结成帮扶对子， 形成“一对一”、“二对一”、 甚至是“三对一” 的帮扶， 帮助他们解决生活中遇到的困难， 做到了对困难家庭在经营上帮扶， 对空巢老人在生活上帮扶， 对疾病患者在医疗上帮扶， 让他们充满了希望，感到生活的美好。 同年丰华社区建立了“爱心聊天室”， 并由素质高、 群众基础好、 沟通能力强的爱心志愿者孙庆华、 王秀英为主， 全天在聊天室帮助社区居民解开“心结”， 她们被亲切地称为“爱心陪聊志愿者”， 聊天室每周一、 三、 五上午定时为大家开放， 随着时间推移， 来聊天室的人越来越多， 聊天室的开放时间也随之改为全天开放。 如今，“爱心谈心室”、“爱心洗衣屋”、“低碳环保” 宣传队、“丰华社区彩虹艺术团” 等志愿活动阵地， 开展的如火如荼， 社区也从未出现过一例上访事件， 真正达到了社区和谐。

（篇十四）

新区街道八一社区地处****中心， 辖区总面积 1.1 平方公里， 人口 9835 人， 下设 10 个居民组， 24 个居民小区， 辖区机关企事业单位**个， **市委、 **军分区、 金鼎商厦、 五行百货等党政军机关单位和大型商贸公司都坐落其中， 属典型的城市社区。 近两年， 八一社区围绕总体发展思路， 以社区志愿者建设为社区建设的重要抓手， 不断规范社区志愿者服务， 创新服务项目， 社区志愿者服务工作取得了一定成绩， 截止目前， 社区共有 2 个志愿者协会， 4支志愿者队伍， 在册社区志愿者**3 人， 流动志愿者 200 余人， 每年组织志愿服务活动 45场次。

八一社区志愿者服务站以宣传志愿服务理念， 服务辖区社区群众， 提高城市文明水平为目标，志愿从事公益事业的社会组织， 旨在弘扬社会主义核心价值观， 倡导奉献、 友爱、 互助、 进步的志愿服务精神。 在具体工作中， 以社区弱势群体为重点， 健全扶贫助残、 帮困助教、 敬老爱幼、 科学普及、 医疗保健、 环境保护等主要服务载体， 大力开展送医上门、 关爱助学、法律援助、 帮扶孤寡老人和残疾人等服务活动。

目前， 社区服务站从筹备至今已经发展了蒲公英**志愿者协会、 爱心驿站志愿者协会两个挂牌协会组织， 成熟建立 4 个志愿者服务队。 分别是蒲公英社区志愿服务队， 具体工作职责：

一是开展“爱心妈妈小屋” 关爱留守儿童公益活动。 二是开展“爱在夕阳红” 关爱空巢老人公益活动。 爱心驿站社区志愿服务队， 具体工作职责为： 一是收集爱心人士捐赠的衣物和生活物品， 发放给贫困家庭。 二是贫困关爱贫困家庭， 建立档案并结成帮扶对子， 长期跟踪帮扶。法律援助社区志愿服务队， 具体工作职责为： 对社区青少年群益保护工作提供法律指导。二是开展法律咨询和法律援助服务工作。 心理咨询社区志愿服务队， 工作职责为： 对社区青少年进行青春期心理辅导。二是对问题青少年进行帮扶矫正， 对辖区居民开展心理咨询服务。志愿者们来自社会各行各业， 有公务员、 教师、 企事业单位普通职员、 退休干部等， 其中不乏行业精英， 他们利用各自特长为社区志愿服务提供有力的服务保障。

（篇十五）

市西街道彩虹湖社区常住人口 21866 人， 其中志愿者 35**人。 社区积极探索社区服务群众、群众心向社区， 实现了“群众事情有人管， 大家事情大家管”， 走出一条创新社区服务的“五微服务” 模式。

1、 微身份： 即实施志愿者队伍信息化管理。 为加强对社区志愿者的管理、 促进志愿作用发挥， 社区通过建设志愿者管理服务信息平台， 组建社区志愿者 QQ 群、 微信群等形式把报到志愿者融合在一起， 加强与志愿者的沟通与交流， 引导志愿者在推动发展、 服务群众、 凝聚人心、 促进和谐等方面发挥先锋模范作用。

2、 微心愿： 即帮助弱势群体解决实际困难。 社区通过入户走访、 电话询问、 座谈会、 定向征集等方式， 重点针对低保户、 留守儿童、 空巢老人、 外来务工人员等困难群众、 弱势群体征集“微心愿”， 并对收集的“微心愿” 进行梳理汇总。 组织辖区广大党员根据自身能力、爱好和特长， 开展对接活动， 自愿对“微心愿” 进行认领。 目前， 社区已收集微心愿**8 个，认领并完成微心愿 120 个， 报到党员在为民服务中发挥了重要作用。

3、 微关爱： 志愿者与辖区困难群众结对帮扶。 社区牵线搭桥， 志愿者就近与社区困难居民、残疾人士、 高龄老人、 特殊群体结对帮扶， 结对帮扶不仅有一对一的形式， 也包括以党支部、志愿队伍与社区困难群众结对， 帮助群众解决实际困难。 社区多次组织开展包粽子送祝福、与老人共度重阳节等活动， 让他们感受到党的温暖和关怀。

4、 微行动： 即通过组建志愿者服务队以实际行动服务居民， 发挥党员表率， 促进社会和谐。社区通过组建志愿者服务队， 进行普法宣传、 助残帮困、 环境保护、 青少年教育、 文体活动指导、 政策法规宣传、 舆情信息采集等活动， 以实际行动服务居民。 生态文明志愿队发起“爱护环境， 从我做起” 义务清理小广告活动。 以非公企业党组织为主体， 成立社区青年创业俱乐部， 积极开展创业就业培训， 打造“民生直通车” 服务品牌， 实现下岗失业人员再就业。辖区朝阳计算机培训学校、 好大姐家政、 麦田音乐工作室等解决就业岗位**6 名， 对接就业岗位 21 个。

5、 微公益： 即组织志愿者开展力所能及的社会公益活动。 社区通过“爱心超市” 等形式，接受广大爱心党员的捐赠物品， 在社区设立展示窗， 把合适的物品帮助需要救助的人群。“爱心超市” 自**年 8 月 份营业以来， 共接收社会捐赠 1200 件余;转赠困弱残病等衣物、 收音机等物品 400 余件;义卖收入 1**0 元;帮扶 8 家困难家庭。

（篇十六）

**社区依托海邻社工服务站开展社区志愿服务工作, 铺开“社区＋社工＋志愿者” 的工作模式,以社会工作者带志愿者的活动方式,广泛开展形式多样的学雷锋志愿服务活动。 现有注册志愿者 330 余人,每年开展活动 60 余次,服务社区居民 2000 余人。 近年来获得了省级“培育和践行社会主义核心价值观示范点”、“广东省‘妇女之家’ 优秀示范点”、“儿童友好示范社区”、“广东省宜居社区” 等省级荣誉。

建立完善志愿服务制度。 花城社区将踊跃报名参加志愿者服务队伍的居民按照特长爱好， 分别成立了社区党员志愿者服务队、 机关在职党员志愿队、 巾帼志愿者服务队、 治安巡逻志愿者队、 青年志愿者服务队、 帮困助残志愿者服务队、 妇女计生志愿者服务队、 法律宣传志愿者服务队等 8 支不同类别的志愿者服务队伍， 并制定了社区志愿者服务流程、 志愿者管理培训制度、 志愿服务记录制度、 志愿服务激励嘉许和回馈制度。 这八支队伍中， 上到 80 岁老人， 下到 6 岁幼儿园小朋友， 无论是上学的、 在职的， 无职的、 退休的， 都服务在社区志愿者的第一线。 广泛组织开展志愿者服务活动， 极大地增强了社区居民参与志愿服务的热情，使更多的人加入到社区志愿服务中来， 社区服务质量和水平不断提升。

网格化管理优势凸显。 社区网格化志愿管理服务为社区构建了一张范围大、 反应快、 效果好的防控网。 还特别注意对活跃群体的关注， 发挥网格志愿信息员人头熟、 信息灵的特点， 关注和掌握不稳定信息、 信访信息等， 以便志愿者们能在第一时间掌握居民动态， 及早介入、宣传和说服， 对群众反映的合理诉求及时协调落实， 短时间平息事态。 另外,通过网格化志愿服务模式组建了文明导乘、 爱心手坊 DIY、 义诊理发、 文艺表演等志愿者平台； 开通了 QQ群、 微信公众号等便捷服务通道， 方便人们参与志愿服务， 让“有时间做志愿者， 有困难找志愿者” 的理念深入人心。

学雷锋志愿服务活动内容丰富， 形式多样。 1、 深入开展走访慰问活动 。 花城社区共有低保家庭 17 户， 困难群体约 25 户,海邻社工站协助社区推动开展联系社区单位和社区物业小区共建活动， 通过开展先锋志愿者一帮一、 一带一等方式， 帮助社区更深入联系群众和为民办实事。 2、 广泛开展向雷锋同志学习的宣传教育活动 。 社区团总支先后制作了向雷锋同志学习的大幅标语， 宣传板报， 更换宣传栏， 学习雷锋志愿者队佩戴向雷锋同志学习的标识， 深入到辖区内人群密集场所， 居民家中发放向雷锋学习宣传单。 3、 长期开展“保护环境， 爱我花城” 的志愿服务活动。 志愿者、 社区工作人员长期坚持开展每月 1～2 次的保护环境的活动， 有效促进邻里和谐， 营造良好社区文明风貌。 4、 常年开展学雷锋志愿者“一对一”扶贫帮困活动。 学雷锋志愿者在社区党组织的领导下， 对低保特困户、 下岗失业家庭困难学生开展了一系列的“一对一” 扶贫帮困活动。 通过这些不仅在形式上收到了好的宣传效果,也使社区在思想上受到教育,在社会上也赢得了好的反响。

（篇十七）

一、 建立志愿者服务队伍

充分发挥志愿者群体的先锋作用， 立足岗位、 履行职责、 敬业奉献、 创先争优， 带动广大群众积极参与社区文明城市创建工作， 美化社区环境， 营造良好氛围。

1、 **年成立以来， 结合社区实际， 龙厅社区组建了便民政策信息咨询、 助残助老、 法律援助、 文体活动、 医疗卫生、 维稳应急、 社区党员等七支志愿者服务队， 结合创建工作安排，连续组织开展志愿服务活动达 20 多个工作日。

2、 结合志愿服务专项工作， 开展了以“占道经营劝导”、 “公共设施保护”、“困难家庭救助”、“清洁家园”、“文明出行”、“义务巡逻” 等为主题的活动， 志愿者队伍人数 80 余人，重点针对具体项目与结对点定向开展志愿服务活动。

二、 深化志愿者服务行动

弘扬“奉献、 友爱、 互助、 进步” 的志愿精神， 开辟志愿者服务广场、 日间照料中心， 建立“基地、 项目、 岗位” 三位一体的服务模式， 引导志愿者增强志愿服务理念， 推进志愿服务行动。

1、 在春节期间组织社区志愿者开展“关爱孤寡空巢老人志愿服务活动”。 组织仁爱医院医疗救助志愿者、 牡丹区第四小学小学生志愿者为孤寡老人邹瑞兰免费体检、 陪老人包饺子、 吃年饭、 看春晚。 通过弘扬尊老敬老的传统美德和志愿者服务精神， 为空巢老人送上了祝福和关爱。

2、 围绕社区中心工作， 积极组织发动志愿者广泛参与社区文明创建活动。 社区市容环境、交通环境、 生态环境、 服务环境和人文环境等五支环境保护志愿者服务队， 常年围绕“爱龙厅—美化环境我给力” 主题， 开展环境改良宣传、 文明过马路劝导、 植绿护绿、 节能环保、青少年维权、 心理咨询、 留守儿童结对帮扶等近 10 多个项目的摆台服务， 在社区民欢大舞台定期设台咨询。 对广福大街饮食一条街的占道经营、 门前三包进行常态化督查。

3、 开展“关爱困难儿童志愿服务活动”。 与牡丹区妇联志愿者组建以“结对+接力” 的方式开展困难儿童文明上网、 学业辅导、 亲情陪伴、 自护教育、 爱心捐赠等服务。 组织开展了维权服务进楼院、 进学校、 进工地， “大手牵小手”、“关爱流动花朵” 等系列活动， 为困难儿童提供切实有效的帮助。

三、 打造志愿者活动品牌

依托“民心零距离” 工程， 打造了一批具有龙厅特色的志愿者活动品牌， 使志愿者提升了服务水平、 拓宽了服务空间、 弘扬了服务精神、 营造了服务氛围。

1、 组织开展了“关爱留守儿童”、“爱心一元捐”、“大手牵小手”、“关爱流动花朵”、“最美志愿者评选” 等特色活动， 加强了对青少年的爱国主义教育和思想道德教育， 拓展了志愿者的服务空间， 切实有效地服务青少年成长。

2、 组织开展了“妇女维权”、“创业就业培训”、“清洁家园”、“植绿护绿”、“结对帮扶”、“关爱残疾儿童”、“文明过马路” 等志愿服务系列品牌活动， 建立起志愿服务长效机制， 把“临时任务式” 志愿服务逐渐转变为“长期品牌式”， 以志愿者创先争优先锋队形象， 带动广大居民积极参与**文明城市创建， 美化社区环境， 营造良好氛围。

（篇十八）

**市**区北苑街道金都社区积极探索建立社区党委统领、 社工支撑、 社会组织和社区志愿者共同参与的“四社联动” 志愿服务机制， 激发了社会参与社区建设的活力， 增强了社区居民的归属感和认同度， 推动了社区和谐建设， 进一步提升了社区整体文明程度和综合治理水平。发挥社区党委统领优势， 搭建志愿服务平台。 一是构建社区党委统筹协调平台。 现已协调 9 家驻区企业、 12 个社会组织、 4 个群团组织结合自身特点参与社区志愿服务。二是打造标准化志愿服务平台。建设了 1800 平方米的社区服务中心、社区志愿服务工作站、 多功能活动室、 3000 平方米的志愿服务广场等功能功能区域， 为各类志愿服务活动提供了良好的室内外场所。 三是建立信息化志愿服务平台。 目前， 信息化平台建有 QQ 群 5 个、 飞信群 6 个、 微信公众号 1 个， 加入居民 6300 余人。

发挥社工专业优势， 提升志愿服务质量。 目前， 社区已有持证社工 5 人， 有效推动了志愿服务的专业化、 规范化和精细化。 一是社区组织孵化。 引进众智社工和润社工两家成熟社工组织， 指导本土社会组织孵化。 截至目前， 社区已建成棋牌协会、 文体协会等 10 个社区组织。二是服务项目 策划。 组织策划了“我的社区”、“ 情暖夕阳”、“妇孺共进”、“爱在身边” 4大类 12 个志愿服务项目， 受益居民**0 多人次。 三是志愿者培训。 今年以来， 依托社工已组织开展大型培训 4 次， 培训志愿者 1300 余人次。 四是社工带义工。 今年来， 先后带领开展志愿服务活动 43 次， 累计参与志愿者 2960 多人次。发挥社会组织资源优势， 满足居民多元需求。 一是丰富社区文化。 社区内的 12 个社会组织，都是每周有活动， 特别是教育协会、棋牌协会等天天都有活动， 极大地丰富了社区文化生活。

二是拓展服务领域。 逐步将社区志愿服务拓展到法律咨询、 就业培训、 医疗保健等多层次服务。 三是拓宽投入渠道。 组织实施的“四点半” 学校公益学堂、 经典诵读等 9 项教育服务，全部由“3A” 教育、 红缨教育等社会组织投资认领， 受益儿童 247 人。

发挥志愿者主体优势， 扩大开展志愿服务影响力。 社区志愿者在帮助他人、 回报社会的过程中， 既体现了自身价值， 又影响、 感化着周围群众， 融洽了社区人际关系， 激发了居民参与社区建设的热情， 增强了社区的自治能力。 社区现有登记志愿者 1**0 余人， 成立了党员、敬老、“和事佬” 等 12 支志愿服务队， 先后组织开展各类志愿服务活动 400 余次， 累计参加人数 8000 余人次， 受益群众 600 余人。 同时， 实行志愿服务 “菜单” 制， 实现了志愿者、服务项目和服务对象的有效衔接。 建立了“服务时间储蓄” 等激励措施， 有效调动了志愿者的积极性。

（篇十九）

**社区积极倡导“奉献、 友爱、 互助、 进步” 的志愿者精神， 紧紧围绕让“居民受益、 让群众满意” 这个中心， 以“社区以民为本， 民以社区为家” 为宗旨， 不断满足社区居民的物质和精神需求， 不断开拓加强项目建设， 得到了群众的充分肯定， 并荣获 2015 年最美志愿服务社区荣誉称号。

社区党委、 居委会高度重视志愿服务工作， 成立社区志愿者服务工作站， 主任任站长， 副书记、 副主任任副站长， 社区工作人员、 各协会会长为成员的领导小组机制。 辖区居民积极填写《志愿者登记表》， 402 名志愿者主要由在职党员、 退休党员、 团员、 社区工作人员、 信息员、 居民、 学生组成， 按照各自特长和志愿服务时间， 分别纳入法律援助、 环境治理、 义务巡逻、 扶贫济困、 文明劝导、 文化活动、 心理咨询等队伍中。 青峰社区在工作站和文化活动中心设立招募点， 长期招募志愿者， 开拓服务项目， 进一步提升服务质量。

社区为规范社区志愿者队伍的管理， 制定了社区志愿服务工作流程、 社区志愿者的招募注册和管理培训制度。 志愿者在参加志愿服务活动结束后， 对志愿者的服务进行记录， 注明服务时间、 服务内容和服务评价等， 使社区志愿服务工作由被动服务向积极、 阳光的温馨亲情服务， 直接走进居民的日常生活， 深入人心， 得到社区居民们的一致认可和赞誉

（篇二十）

**区**街道**社区成立于**年 3 月 ， 辖区面积 1.5 平方公里， 现有 15 个住宅小区， 居民 6230户， 18818 人。 社区党委下设 10 个网格党支部， 共有党员 215 人， 注册志愿者 1800 余人，其中时间银行志愿者 300 余人。 近年来， 在上级党委和政府的关怀和帮助下， 社区先后荣获了全国和谐示范社区、 **省文明社区、 **省先进村(居)老工委、 **市工会先进职工服务点、**市优秀社区志愿者组织等荣誉称号。

**社区党委始终坚持民生为先、 服务为本， 紧紧围绕社区居民群众实际需求， 确定了打造“欢颜社区” 的工作目标， 从多个方面入手， 不断提升社区服务质量和水平。

“10 分钟服务圈” 网格管理优势凸显。 按照建设社区党建“四级网络” 的工作要求， 重点推进楼宇网格支部建设。 目前， 社区成立了 10 个网格党支部， 依托日间照料养老服务站开展社区服务工作， 健全了党员包楼区、 网格代办、 定期走访等制度， 经过 3 年的努力和探索制定了养老“六必访”、“十分钟” 养老帮困服务等制度， 组建了各类养老服务队伍， 开展了老年人居家养老、 日间照料、 上门帮扶、 代办代购、 老年助餐、 文化娱乐等特色养老服务的比较成熟的框架， 进一步完善了社会化养老服务体系， 让整个社区成为了一个“10 分钟服务圈”， 有力提升了管理服务效率， 将全区养老文化事业提升到了新的高度。“志愿服务人人可为” 创新管理大家受益。 建成了**00 余平方米的活动场所， 建设了时间银行志愿者服务站、 老年人幸福之家、 常青藤生活馆、 困难群众幸福 e 站、 欢颜餐厅等多个特色功能室， 成立了社区彩虹党员志愿者服务队、 巾帼志愿者服务队、 治安巡逻志愿者队、青年志愿者服务队、 老年帮扶志愿者服务队、 帮困助残志愿者服务队、 妇女计生志愿者服务队、法律宣传志愿者服务队等**支不同类别的志愿者队伍， 招募时间银行志愿者达 300 余名，社区志愿者注册人数达到 1800 余名。 广泛组织开展志愿者服务活动， 极大地增强了社区居民参与志愿服务的热情， 使更多的人加入到社区志愿服务中来， 社区服务质量和水平不断提升。

“时间银行” 爱的积累与回报。 社区组建了 300 余名的时间银行志愿服务队伍， 将无偿、 抵偿服务变为有偿的时间积累， 将受助者变成志愿者， 开展了困难党员结对帮扶、 空巢老人互助组、 困难群众六必访服务， 受到了社区群众的广泛好评。 时间银行主要根据广大社区居民的生活需求， 依托于社区居民， 以居家养老服务为重点， 对老年人提供生活照料、 医疗康复、慰问探访、 社区代购、 法律援助、 维修服务等服务。 在时间银行， 由社区工作人员为每位提供服务的志愿者登记服务时间、 内容， 并接受相应培训， 并将登记的服务时间兑换为相应服务和实物。 这样， 使社区志愿者服务能够更加精细化、 专业化， 从而进一步调动了社区志愿者服务的积极性。 新颖的社区“时间银行” 志愿服务探索， 先后被**新闻、 **电视台、 **电视台等多家媒体争相宣传报道。

“欢颜社区”和谐温暖居民同乐。针对社区居民群众的多样化需求， 发挥党员模范带头作用，组建了红色教育宣讲团、 文明礼仪宣讲团、 合唱团、 京剧团、 民乐队、 舞蹈队、 健身操队等文体志愿活动组织， 定期深入各小区、 辖区单位开展多种形式的特色志愿服务活动， 使社区志愿服务常态化， 深受居民欢迎。